Pertanyaan Umum

Jawaban singkat untuk pertanyaan umum mengenai akun, kredit, dan game server.

Tagihan dan kredit

Apakah ini merupakan langganan?

Tidak. Anda membeli kredit di muka dan setiap server yang berjalan menggunakan kredit sesuai tarif per jam yang ditampilkan. Lihat Cara Kerja Pay-As-You-Go.

Kapan saya dikenai biaya?

Membuat atau menyalakan server mengenakan biaya satu jam penuh di muka. Jika server tetap berjalan, biaya satu jam berikutnya dikenakan saat jam berbayarnya berakhir. Periksa Cost & Usage saat Anda ingin meninjau biaya per jam.

Apakah server yang berhenti menggunakan kredit?

Tidak. Stop menjeda tagihan. Waktu yang tidak digunakan dari jam berbayar menjadi Banked Hour server dan berlanjut saat Anda memulai server tersebut kembali.

Apa yang terjadi jika Credit Balance saya terlalu rendah?

Server yang tidak dapat membayar jam berikutnya akan dihentikan, bukan dihapus, dan Credit Balance tidak akan turun di bawah nol. Isi ulang kredit, lalu kembali ke Console dan pilih Start.

Apakah kredit memiliki masa berlaku?

Kredit tetap berada dalam Credit Balance hingga digunakan. Kredit tidak diatur ulang setiap bulan.

Apakah saya dapat memperoleh pengembalian dana untuk kredit yang belum digunakan?

Kredit dibeli di muka dan tidak dapat dikembalikan, kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku. Hentikan server saat tidak digunakan untuk menghindari biaya per jam baru.

Apakah saya dapat mengubah mata uang dompet?

Tidak. Mata uang akun dipilih saat akun Anda dibuat dan tetap sama. Mata uang tersebut menentukan harga, jumlah isi ulang, dan opsi pembayaran yang ditampilkan kepada Anda. Lihat Mata Uang Dompet Anda.

Opsi pembayaran apa yang akan saya lihat?

Opsi checkout bergantung pada mata uang akun Anda. Akun USD menggunakan PayPal. Akun IDR menggunakan opsi Midtrans seperti QRIS, GoPay, dan transfer virtual account.

Mengapa checkout yang telah diselesaikan belum mengubah Credit Balance saya?

Buka hasil pembayaran dan periksa apakah tertulis Payment received, Payment pending, atau Payment processing. Kredit hanya muncul setelah pembayaran dikonfirmasi. Muat ulang Console dan tinjau riwayat transaksi sebelum menghubungi Support dengan referensi pembayaran. Lihat Pembayaran Saya Tidak Menambahkan Kredit.

Server

Bagaimana cara membuat server?

Pilih Create Server di Console, pilih game, lalu selesaikan wizard. Pilih region, Server tier, dan Server size, tinjau pengaturan game dan mods yang didukung, kemudian konfirmasikan tarif per jam sebelum membuat server.

Apa perbedaan antara Server tier dan Server size?

Server tier menjelaskan tingkat platform yang tersedia di suatu region. Server size memilih kapasitas dalam tier tersebut, seperti Small, Medium, atau Large. Ketersediaan, spesifikasi, dan harga ditampilkan bersama sebelum Anda mengonfirmasi. Lihat Memilih Server Tier dan Server Size.

Apakah saya dapat mengubah region, Server tier, atau Server size nanti?

Ya. Buka Server Settings. Server yang sedang berjalan akan melakukan restart saat Anda menerapkan perubahan konfigurasi; server yang berhenti menggunakan konfigurasi baru pada penyalaan berikutnya. Upscale dapat langsung mengenakan selisih biaya yang ditampilkan, sedangkan downscale tidak mengenakan biaya perubahan tambahan.

Bagaimana teman saya bergabung ke game?

Bagikan alamat koneksi game dan petunjuk koneksi dari panduan game yang relevan. Untuk akses ke kontrol server, tambahkan peran yang sesuai di Roles & Sharing, jangan membagikan akun Anda sendiri. Lihat Menghubungkan dan Mengundang Pemain.

Apa yang diizinkan oleh tautan berbagi?

Tautan berbagi memberikan izin dari satu peran. Tautan yang mewajibkan login menambahkan pengunjung sebagai anggota dan server muncul di Console mereka. Jika Allow anonymous diaktifkan, siapa pun yang memiliki tautan dapat menggunakan peran tersebut tanpa masuk. Credit Balance pemilik selalu membayar biaya server.

Apakah saya dapat mengelola pemain yang terhubung?

Untuk game yang didukung, Player Management menampilkan pemain online dan pemain yang diblokir, serta tindakan yang tersedia untuk game tersebut. Server harus berstatus Running untuk tindakan pemain langsung.

Apakah saya dapat menjadwalkan server?

Gunakan Automation untuk mengonfigurasi Auto-start dan Auto-shutdown pada hari, waktu, dan timezone yang dipilih. Game yang didukung juga dapat menampilkan Repeating Broadcast, yang hanya mengirim pesan saat server berstatus Running.

Apakah save dipertahankan saat saya melakukan stop atau restart?

Stop dan restart dirancang untuk mempertahankan save data saat ini pada game yang didukung. Penghapusan bersifat permanen. Console tidak menyediakan unduhan save mandiri, riwayat versi, atau kontrol restore. Oleh karena itu, gunakan alat backup atau ekspor milik game jika tersedia.

Apakah saya dapat memasang mods?

Bagian Mods hanya muncul untuk game yang mendukung pengelolaan mod. Cari atau tempelkan URL mod, lengkapi semua kolom wajib khusus game, lalu simpan. Server yang sedang berjalan mungkin memerlukan Save & Restart sebelum perubahan diterapkan.

Berapa lama proses penyalaan server berlangsung?

Waktu penyalaan berbeda-beda menurut game dan konfigurasi. Tunggu saat statusnya Starting. Ketika status berubah menjadi Running, beri waktu singkat agar game selesai dimuat sebelum terhubung. Kegagalan berulang perlu diperiksa di Activity Log.

Akun dan akses

Apakah saya memerlukan kata sandi terpisah?

Tidak. Masuklah dengan Microsoft, Google, Facebook, Discord, atau Steam. HourlyGameServer.com tidak menerbitkan kata sandi akun terpisah.

Apakah saya dapat menggunakan opsi masuk lain nanti?

Opsi masuk tambahan yang didukung dapat ditautkan jika opsi tersebut mengarah ke akun Anda yang sudah ada. Jika Credit Balance dan server Anda tidak terlihat setelah masuk, keluar lalu gunakan opsi yang sebelumnya Anda gunakan, kemudian hubungi Support sebelum membuat sumber daya atau pembayaran duplikat.

Bagaimana cara berhenti membayar tanpa kehilangan server?

Pilih Stop. Gunakan Delete Server hanya jika Anda ingin menghapus server beserta save data secara permanen. Penghapusan tidak dapat dibatalkan.